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Jahre+
/ Florenzo Borsci
E-Commerce & AI Sales Agent Manager, Europe
✓ Digitale Transformation
✓ Program / Projekt Management
✓ Data, Automation und AI
✓ Stakeholder Management
/ Sprachkenntnisse
/ Über mich
Seit meiner Kindheit gehört Samsung für mich zu den Marken, die Technologie, Design und Innovation perfekt vereinen. Umso mehr reizt mich die Chance, an der Weiterentwicklung des Schweizer Online-Shops aktiv mitzuwirken. Ich habe gesehen, dass die Stelle bereits vor rund zwei Monaten ausgeschrieben war und nun erneut online ist. Das zeigt mir, wie wichtig diese Funktion für Samsung ist und dass ihr jemanden sucht, der sie mit Energie, Struktur und echter Hands-on-Mentalität füllt.
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Jährlich eingespart durch Prozessautomatisierung → Entspricht ca. 2.5 Monaten Arbeitszeit / CHF 30'000
/ Digitale Projekte
AI Sales Agent
hyundai.ch
Ein smarter KI-Kundenberater für den Fahrzeugkauf. Vernetzt mit Salesforce & SAP, ermöglicht er es Kunden, Fahrzeuge zu konfigurieren, digitale Offerten zu erhalten und Probefahrten direkt zu buchen – alles in Echtzeit.
E-Commerce
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Produkte
webstore-hyundai.ch
webstore-nissan.at
webstore-fiat.ch
/ Marketing Synergien
In meiner aktuellen Rolle habe ich innert kürzester Zeit Salesforce Sales Cloud und Com-merce Cloud erlernt und über 97% des Produkt Onboarding-Prozesses automatisiert, von der Datenbank bis zum Live Produkt im Shop. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, wie stark Effizienz und Qualität kombiniert werden können, wenn man technische Systeme wirklich versteht.
/ Kompetenzen und Erfahrungen
/ Beruflicher Werdegang
Astara Mobility Switzerland AG, Wallisellen
Seit 07.2024
Seit 07.2024
E-Commerce & AI Sales Agent Manager, Europe CH/AT
- Leitung internationaler IT- und Digitalprojekte an der Schnittstelle zwischen Business und IT
- Verantwortung für Salesforce-Applikationen mit Fokus auf Prozessautomatisierung, Systemintegration und Datenmanagement
- Entwicklung von Integrationslösungen und Schnittstellen (SAP, Salesforce, Cloud Services)
- Analyse von Business-Anforderungen, Konzeption von Softwarearchitekturen und Datenmodellen
- Einsatz von Tools wie Jira, Confluence, Power BI und Azure zur Steuerung und Visualisierung
- Einführung von KI-gestützten Prozessen und datengetriebenen Entscheidungsgrundlagen
- Stakeholder-Management mit Fachabteilungen, externen Partnern und internationalen Teams
- Verantwortung für Budget, Priorisierung, Reporting und technische Roadmaps
Astara Mobility Switzerland AG, Wallisellen
Seit 07.2024
Seit 07.2024
Webflorenzo.com
06.2019 – 04.2024
06.2019 – 04.2024
Product Owner E-Commerce, App und Website / Inhaber
• E-Commerce, Web-App und Website Entwicklung
• Verantwortung technische Projekte zu erstellen, einschliesslich Zielen, Res-sourcen, Meilensteinen, Kosten und Risikoplänen
• Backlog-Management
Webflorenzo.com
06.2019 – 04.2024
06.2019 – 04.2024
*zünder Accelerator Programm, Schwyz Ausbildungs-Serie für Start-Ups
08.2019 – 06.2020
08.2019 – 06.2020
*zünder Accelerator Programm, Schwyz Ausbildungs-Serie für Start-Ups
08.2019 – 06.2020
08.2019 – 06.2020
Opel Suisse SA (Contractor), Schlieren
09.2014 – 05.2019
09.2014 – 05.2019
IT Business Supporter, After Sales / Marketing Back Desk Consultant, After Sales
• Verantwortung für das Marketing Offer System
• Erstellung eines online KPI-Dashboard
Opel Suisse SA (Contractor), Schlieren
09.2014 – 05.2019
09.2014 – 05.2019
Preisig Elektro AG, Dübendorf
06.2012 – 08.2014
06.2012 – 08.2014
Sachbearbeiter / Verkaufsinnendienst / Informatik
Preisig Elektro AG, Dübendorf
06.2012 – 08.2014
06.2012 – 08.2014
Swisscom (Schweiz) AG, Zürich
02.2010 – 04.2011
02.2010 – 04.2011
Technical Customer Care Consultant
Swisscom (Schweiz) AG, Zürich
02.2010 – 04.2011
02.2010 – 04.2011
Astara Mobility Switzerland AG, Wallisellen
Seit 07.2024
Seit 07.2024
IT E-Commerce & AI Sales Agent Manager, Europe CH/AT
- Leitung internationaler IT- und Digitalprojekte an der Schnittstelle zwischen Business und IT
- Verantwortung für Salesforce-Applikationen mit Fokus auf Prozessautomatisierung, Systemintegration und Datenmanagement
- Entwicklung von Integrationslösungen und Schnittstellen (SAP, Salesforce, Cloud Services)
- Analyse von Business-Anforderungen, Konzeption von Softwarearchitekturen und Datenmodellen
- Einsatz von Tools wie Jira, Confluence, Power BI und Azure zur Steuerung und Visualisierung
- Einführung von KI-gestützten Prozessen und datengetriebenen Entscheidungsgrundlagen
- Stakeholder-Management mit Fachabteilungen, externen Partnern und internationalen Teams
- Verantwortung für Budget, Priorisierung, Reporting und technische Roadmaps
Astara Mobility Switzerland AG, Wallisellen
Seit 07.2024
Seit 07.2024
Webflorenzo.com
06.2019 – 04.2024
06.2019 – 04.2024
Product Owner E-Commerce, App und Website / Inhaber
• E-Commerce, Web-App und Website Entwicklung
• Verantwortung technische Projekte zu erstellen, einschliesslich Zielen, Res-sourcen, Meilensteinen, Kosten und Risikoplänen
• Backlog-Management
Webflorenzo.com
06.2019 – 04.2024
06.2019 – 04.2024
*zünder Accelerator Programm, Schwyz Ausbildungs-Serie für Start-Ups
08.2019 – 06.2020
08.2019 – 06.2020
*zünder Accelerator Programm, Schwyz Ausbildungs-Serie für Start-Ups
08.2019 – 06.2020
08.2019 – 06.2020
Opel Suisse SA (Contractor), Schlieren
09.2014 – 05.2019
09.2014 – 05.2019
IT Business Supporter, After Sales / Marketing Back Desk Consultant, After Sales
• Verantwortung für das Marketing Offer System
• Erstellung eines online KPI-Dashboard
Opel Suisse SA (Contractor), Schlieren
09.2014 – 05.2019
09.2014 – 05.2019
Preisig Elektro AG, Dübendorf
06.2012 – 08.2014
06.2012 – 08.2014
Sachbearbeiter / Verkaufsinnendienst / Informatik
Preisig Elektro AG, Dübendorf
06.2012 – 08.2014
06.2012 – 08.2014
Swisscom (Schweiz) AG, Zürich
02.2010 – 04.2011
02.2010 – 04.2011
Technical Customer Care Consultant
Swisscom (Schweiz) AG, Zürich
02.2010 – 04.2011
02.2010 – 04.2011
/ Ausbildung / Zertifikate
Universität St. Gallen
IT Business Management
Wenn Möglich, Start 2026
Product Owner II
Scrum.org
2024
Professional Scrum Master I & II
Scrum.org
2024
Kaufmann EFZ
ZHAW, Winterthur
2006 - 2009
/ Kontakt
Zwar habe ich noch keine direkte Erfahrung mit SAP Hybris, bin aber überzeugt, dass ich dieses System ebenso schnell und pragmatisch meistern werde. Ich weiss, dass es Kandida-ten mit längerer Berufserfahrung gibt. Doch ich gehöre zu den wenigen, die Dinge konse-quent zu Ende bringen, Hands on agieren und mit Herzblut arbeiten.
• Salesforce & E-Commerce Automation
• Prozessoptimierung & Datenintegration
• Hands-on Mentalität & schnelle Lernfähigkeit
Start ab 01.06.2026 oder nach Vereinbarung Möglich.
